A Assistência Saúde 24H é um serviço de informação e orientação em saúde por telefone, que permite que os beneficiários tenham acesso a qualquer hora do dia ou da noite a uma equipe clínica especializada.
O objetivo de Assistência Saúde 24H não é substituir a consulta médica, mas orientar o usuário na melhor conduta a ser tomada frente à descrição dos sintomas, esclarecer dúvidas gerais sobre a saúde, e fornecer orientações educativas e de autocuidado.